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Buzón de incidencias

Cuéntenos un problema o situación que afecte a la ciudad. Lo revisamos y, cuando corresponda, lo trasladamos al organismo competente.

¿Es una emergencia?

Este buzón no es un servicio de emergencias. Llame al 112 o a la Policía Nacional (091).

Paso 1: ¿Qué ha ocurrido?

Cuente los hechos tal como son. No incluya nombres ni datos de otras personas.

Paso 2: ¿Dónde ha ocurrido?

Calle, número o un sitio de referencia. Sin datos de personas.

Paso 3: Sus datos de contacto

Son opcionales. Déjelos solo si quiere que le avisemos por correo de cada cambio. Puede consultar el estado sin dar ningún dato.

¿Qué ocurre después de enviarla?Cómo la gestionamos y cómo seguir su estado.

Recibirá una referencia y un código. Con ellos puede consultar el estado cuando quiera, sin registrarse.

La revisamos y, si toca, la trasladamos al organismo competente. Pasa por estos estados: recibida, en revisión, en gestión, trasladada, resuelta y cerrada.

Si nos deja su correo, le avisamos en cada cambio.

Consultar el estado